Calibración

Fluke Networks recomienda que los módulos DSX CableAnalyzer (DSX-8000 o DSX-5000) sean calibrados en fábrica por un centro de servicio autorizado cada 12 meses.

Dado que la unidad central y remota Versiv no son dispositivos de medición, no requieren ninguna calibración de fábrica y, por lo tanto, no se requieren certificados de calibración para ellos.

Nota: Lo siguiente se aplica a todos los módulos DSX-8000 CableAnalyzer, DSX-5000 CableAnalyzer, CertiFiber Pro y OptiFiber Pro fabricados después del 20 de junio de 2016.

Cuando reciba sus módulos DSX CableAnalyzer nuevos y sin usar , puede verificar el estado de calibración del módulo tocando HERRAMIENTAS > Información de versión > MÓDULO :

Cuando ejecuta una prueba por primera vez con el módulo DSX CableAnalyzer, aparecerá una segunda fecha de calibración:

En el ejemplo anterior, el certificado de calibración suministrado con el módulo habrá mostrado el 6/4/2016. Sin embargo, la recalibración no deberá realizarse hasta el 28/6/2017, ya que la primera prueba se realizó el 28/6/2016. Su certificado de calibración indica que la fecha de calibración comienza con la primera prueba que realiza o seis meses después de la calibración del módulo, en la fábrica aquí en Everett, WA.

¿Qué pasa con el informe de prueba? La fecha de inicio de la calibración es la fecha que se almacenará con su registro de prueba y se informará en LinkWare PC:

Sólo un centro de servicio autorizado puede ajustar el módulo y actualizar la fecha de calibración.

¿Su DSX CableAnalyzer está actualmente cubierto por el Soporte Gold?

Para solicitar una calibración anual de fábrica según su contrato de Soporte Gold, envíe un correo electrónico a support@flukenetworks.com e incluya la siguiente información:

Nombre
nombre de empresa
Número de soporte dorado
NÚMERO DE TELÉFONO
Correo electrónico

Modelos y números de serie:

Versiv principal y remoto : opcionales, no requieren calibración. Inclúyalos solo si los envía con los módulos.

Módulos de cobre DSX-8000 «CU» (dos números de serie)
Módulos de cobre DSX-5000 “CU” (dos números de serie)
Módulos de fibra de pérdida/longitud CFP-QUAD «Q» (dos números de serie)
Módulo OTDR OFP-QUAD «Q» (un número de serie)

Dirección de envío de devolución:

Debe ser una dirección física; nuestro remitente no permitirá apartados postales.

Elija el tipo de calibración:

(1) RMA y guía de embarque únicamente (sin préstamo) O (2) Calibración de fábrica programada con préstamo

Nota: Estas opciones están disponibles SÓLO para clientes actuales de Gold Support.

(1) RMA y guía de embarque únicamente (sin préstamo) . El Centro de servicio creará el RMA y le enviará por correo electrónico la información del RMA y la etiqueta de envío prepago, por lo general dentro de 1 a 2 días hábiles.

(2) Calibración de fábrica programada con préstamo . El Centro de servicio programará el préstamo y le enviará por correo electrónico la fecha programada en la que se enviará el juego de préstamo. La información de RMA y las etiquetas de envío se envían en papel con el prestador configurado en la fecha de envío programada.

NOTA: Los plazos típicos programados para la fecha de envío del préstamo son de 6 a 8 semanas después de la fecha de la solicitud inicial al TAC.

Se creará un caso de soporte y es posible que el Centro de asistencia técnica de Fluke Networks se comunique con usted si se necesita más información para procesar la solicitud.

Fuente: https://www.flukenetworks.com/