Comparta resultados con el Centro de asistencia tecnica de Fluke Networks.

Abra un caso de asistencia y explique el problema.
Sincronice su proyecto desde la plataforma Versiv/TFS a LinkWare Live utilizando el adaptador inalámbrico o una conexión por cable, y luego invite al agente TAC por correo electrónico (después de que tenga un caso de asistencia en progreso).
Inicie sesión en LinkWare Live y haga clic en Usuarios internos , luego haga clic en el botón AGREGAR USUARIO .
https://www.linkwarelive.com/users
Ingrese la dirección de correo electrónico del agente del equipo TAC con el que está trabajando, seleccione Gerente en el menú desplegable Seleccionar una función, marque Permitir privilegios administrativos y haga clic en INVITAR USUARIO .

5. Informe al agente de TAC el nombre del Proyecto que contiene los resultados en cuestión.

Después de que esto suceda, el agente del equipo TAC podrá iniciar la sesión en su organización e importar los resultados de LinkWare Live a LinkWare PC desde sus proyectos sincronizados y revisar los resultados del proyecto en el que está trabajando.
Tiene la posibilidad en la pestaña USUARIOS INTERNOS de restablecer la contraseña, editar o eliminar la cuenta del agente del Equipo TAC de su Organización en LinkWare Live cuando el caso de soporte está cerrado.
Sugerencia alternativa: Comparta sus propias credenciales de inicio de sesión de LinkWare Live con el agente de TAC y proporcione el Nombre del proyecto. Al finalizar el caso de asistencia, cambie su contraseña.

Fuente: Fluke Networks